Airkit: Innowacyjne wsparcie AI dla eCommerce
Airkit to zaawansowane narzędzie AI zaprojektowane dla sektora eCommerce, które oferuje agentów AI bez potrzeby programowania. Dzięki tym agentom, firmy mogą szybko i efektywnie odpowiadać na ponad 90% zapytań klientów przez całą dobę. Airkit nie ogranicza się do standardowych botów FAQ, lecz dostarcza rzeczywiste przykłady z doświadczeń klientów, które zostały pomyślnie rozwiązane. Wykorzystując technologię GPT-4, agenci Airkit są w stanie obsługiwać rosnącą liczbę zapytań, co pozwala firmom skupić się na rozwiązywaniu problemów zamiast na deflekcji zapytań.
Narzędzie oferuje proaktywne wsparcie, identyfikując i rozwiązując problemy klientów zanim ci skontaktują się z firmą, co znacząco zmniejsza liczbę zgłoszeń i zwiększa satysfakcję klientów. Airkit umożliwia także hiperpersonalizację rozmów, co przyczynia się do zwiększenia zaangażowania klientów. Dzięki integracji z popularnymi narzędziami eCommerce, Airkit wspiera zespoły obsługi klienta, redukując wypalenie zawodowe agentów i umożliwiając im efektywniejsze rozwiązywanie problemów. Narzędzie to jest zgodne z obowiązującymi standardami branżowymi, co zapewnia bezpieczeństwo i zgodność działania agentów AI.
